Ссылка на обмен необходима для того, чтобы бот мог отправить вам торговое предложение, не будучи в вашем списке друзей. Ваша ссылка на обмен должна совпадать с учетной записью Steam, используемой на OPSkins, или вы не сможете получать предложения.
Некоторые сообщают, что антивирус Касперский по какой-то причине блокирует эту страницу. Если страница не загружается и вы пользуетесь Касперским, пожалуйста, попробуйте внести сайт в белый список.
Вы можете редактировать цену предмета, только если в данный момент он находится у нашего бота, и он еще не был продан.
Если вы решили, что больше не хотите продавать свой предмет и желаете вернуть его.
Вы можете вывести средства из вашего кошелька через PayPal или Bitcoin на странице Вывод средств под своим именем. Минимальная выплата составляет $ 5.00 USD. Вам будут показаны только доступные варианты вывода средств в зависмости от того, сколько средств у вас в кошельке. Если на вашем счету менее $ 5,00, вы не увидите вариантов вывода средств. Мы обрабатываем все заявки вручную, чтобы обеспечить точность вывода денежных средств. В связи с этим обработка вашей заявки может занимать до 7 дней.
Приватные списки поэтому так и называются. Когда вы размещаете ваш предмет в приватном списке, он не будет отображаться в результатах поиска на OPSkins или во время навигации по страницам. Это отличный вариант, если у вас есть заранее подготовленная сделка и вы хотите использовать OPSkins как посредник, исключив возможность, чтобы кто-то еще купил данный предмет. Вы можете получить ссылку для вашего приватого списка, перейдя на страницу учетной записи и нажав название предмета под заголовком Продажа предметов.
OPSkins предлагает различные варианты оплаты, чтобы удовлетворить различные платежные предпочтения пользователя. В связи с тем, что сборы, взимаемые с нас различными вариантами оплаты, каждый вариант оплаты влечет за собой различные расходы для вас. OPSkins платит сборы за поступившие средства на определенные варианты оплаты, но для того, чтобы нам оставаться конкурентоспособными и оставлять нашу комиссию максимально низкой, мы вынуждены взимать плату за пользование некоторыми методами оплаты.
Торговые предложения должны поступать мгновенно. Если ваше торговое предложение занимает более 15 минут с момента, как вы оформили заказ или разместили предмет на продажу, пожалуйста, отправьте запрос в Службу поддержки.
Пакетные подписки являются одним из способов для вас существенно "снизить" вашу комиссию и заодно получить некоторые другие бонусы.
Если у вас есть предметы в продаже и вы приобретаете подписку, процент с продажи ваших предметов будет автоматически пересчитан, когда продажа будет завершена. То же правило действует, если ваша подписка закончится.
Бесплатный статус Рекомендуемые не означает, что вы можете выбирать любой нож $1000 на главной странице и получать его бесплатно каждый месяц. "Рекомендуемые" означает, что с вас не взимается дополнительная плата в размере $3.00 USD, если вы хотите присвоить вашему предмету статус Рекомендуемые.
Рыночные цены базируются на средней цене предмета на торговой площадке.
Если элемент отмечен как «Отсутствует из вашего инвентаря», то Steam не сообщил нам, что мы получили товар, но Steam не смогли найти его в вашем инвентаре. Это может произойти, если вы торгуете изделием, модифицируете его или если возникает ошибка при принятии сделки. Пожалуйста, проверьте, все ли предметы в вашем инвентаре. Если это так, пожалуйста, перечислите его. Если он еще не находится в вашем инвентаре, обратитесь в службу поддержки .
G2A иногда отклоняет платежи после их поступления. Это находится вне нашего контроля. Вам нужно будет связаться с G2A для получения дополнительной информации, в случае если это произойдет. После того, как ваш платеж был отклонен, G2A осуществит полный возврат. Однако в связи с особенностями работы глобальной финансовой системы возврат может занять до 7 рабочих дней.
Эта ошибка означает, что ваш платеж был отклонен G2A. Это находится вне нашего контроля. Вам нужно будет связаться непосредственно с G2A для получения дополнительной информации.
Пользователь контролирует средства в своем кошельке OPSkins. Средства не являются собственностью OPSkins, и пользователи могут, по желанию, вывести деньги или вернуть средства в кошелек в соответствии со следующими ограничениями и правилами:
Политика возврата PayPal
Политика возврата BitPay
Политика оплаты и возврата G2A и Paymentwall
Канадское законодательство требует, чтобы OPSkins собирало налог с продаж с канадских пользователей от имени правительства Канады. Ранее налоги взимались с канадских пользователей за покупку OP Points. Теперь, когда мы изменили сайт таким образом, что предметы покупаются и продаются за доллары США вместо OP Points, мы больше не взимаем налог с продаж на покупку средств в кошельке. Вместо этого с 26.03.2016 вступает в силу положение, согласно которому налог с продаж будет взиматься с канадских пользователей за следующие операции:
Ставка налога варьируется в зависимости от вашей провинции. Пользователи должны будут оплатить следующие налоговые ставки:
Эти налоги взимаются OPSkins от имени правительства Канады. Это не означает дополнительных сборов, взимаемых OPSkins. Мы просто обязаны собирать сумму налога и направлять его канадскому правительству в соответствии с канадским налоговым законодательством.
Например: Если вы являетесь жителем провинции Нью-Брансуик, вы покупаете Премиум подписку и объявление о продаже товара на OPSkins за $20 USD, налог с продаж в OPSkins составит в общей сложности $0.91 USD ($0.78 налог на подписку и $0.13 налог на совершение продажи).
Если вы являетесь резидентом Квебека, вы обычный пользователь (без подписки) и продаете предмет на OPSkins за $50 USD, налог с продаж в OPSkins составит в общей сложности $ 0.75 USD (продажи х 10% комиссионных $50 = $5 комиссии. Налоговая ставка 14.975% начисляется на $5 = $0.75).
Если вы являетесь жителем Соединенных Штатов, вы покупаете Премиум подписку и продаете предмет за $300, налог с продаж в OPSkins составит $0, потому что вы не являетесь резидентом Канады.
Пользователи всех стран, кроме Канады, на странице своей учетной записи увидят флажок, где необходимо будет указать, обязан ли пользователь платить налоги в Канаде. Во избежание проблем с вашей учетной записью и задержек с вашими покупками, убедитесь, что вы поставили галочку, если вы являетесь резидентом Канады.